工业和信息化部印发通知，推出26条措施提升移动互联网应用服务能力

为全面提升移动互联网应用服务质量，保护用户权益，促进行业健康发展，工业和信息化部近日印发了《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》（以下简称《通知》）。《通知》围绕应用服务提供、用户权益保障、技术创新和管理优化等方面，提出了26条具体措施，旨在推动移动互联网信息服务规范化和高效化发展。

一、提升应用服务质量的核心措施

《通知》强调，移动互联网应用服务提供者应优化服务流程，完善用户支持体系，包括简化注册和登录程序、提供清晰的服务说明、加强数据安全和隐私保护。要求应用服务提供者建立健全用户反馈机制，及时响应用户咨询和投诉，确保服务质量可追溯、可改进。

二、加强用户权益保障

在用户权益方面，《通知》明确提出，应用服务应遵循公平、透明原则。措施包括限制不必要的应用权限申请、规范广告推送行为、杜绝强制捆绑下载等。针对未成年人保护，《通知》要求应用服务提供者设置防沉迷机制和内容过滤功能，确保网络环境安全。

三、推动技术创新和行业协作

为促进移动互联网应用服务的持续优化，《通知》鼓励企业加大技术研发投入，特别是在人工智能、大数据和云计算等领域，提升应用性能和用户体验。强调行业自律和跨部门协作，推动建立统一的服务标准和评价体系，助力产业生态良性循环。

四、强化监管和落实机制

为确保措施落地见效，《通知》要求各级工信部门加强监督检查，对违反规定的应用服务提供者依法处理，并建立黑名单制度。鼓励社会监督，通过公众举报和第三方评估，共同维护移动互联网服务市场的秩序。

这26条措施的实施将有效提升移动互联网应用服务的整体水平，为用户提供更安全、便捷、高效的互联网信息服务体验，同时推动我国数字经济的可持续发展。